Klachten
Niet tevreden? Vertel het ons.
We doen ons best om je goed te helpen. Toch kan er iets misgaan, of ben je ergens niet tevreden over. Dan horen we dat graag. Zo kunnen we het samen oplossen.
1. Praat met ons
Bespreek je klacht eerst met je tandarts of met iemand aan de balie. Vaak is het dan snel opgelost. Bel 030 6952020 of mail naar info@tandartsleusink.nl.
2. Hulp van een klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit, of praat je liever niet met ons zelf? Dan kun je terecht bij de klachtenregeling van Bevlogen Tandartsen. Dat is de vereniging waarbij we zijn aangesloten. Op hun website lees je onder Voor patiënten hoe het werkt. Je klacht stuur je naar klachten@bevlogentandartsen.nl
3. De geschilleninstantie
Lukt het daarna nog niet? Dan kun je je klacht voorleggen aan een geschilleninstantie. Die neemt een bindende beslissing. Hoe dat gaat, lees je ook op de website van Bevlogen Tandartsen.
Naar de website van Bevlogen Tandartsen
Een vraag over je rekening?
Bel ons op 030 6952020. We leggen het graag uit.